ЗАМЕНА НА ГАРАНЦИЈА

Гаранцијата на електричните производи важи 2 години од испораката (3 години доколку сте купиле продолжување на гаранцијата од 1 година). Во случај на оштетување на кој било електричен дел од уредот во рамките на гарантниот рок, нов производ ќе се обезбеди бесплатно како замена.

Гаранцијата не важи во случај на:

• физичко оштетување
• оштетување поради употреба
• штета поради неправилна, несоодветна и несовесна употреба на предметот

За да ја искористиме вашата гаранција, испратете ни е-пошта на [email protected].

Прво ќе добиете автоматски одговор, ќе одговорите на него со испраќање видео на кое јасно се гледа дека производот не работи (уредот вклучен, вклучен полнач, поврзан, …).

Доколку не можете да го докажете дефектот со видео, ќе ве замолиме да го вратите производот на преглед во нашиот магацин. Трошоците за испорака се на товар на испраќачот, не прифаќаме пратки со откуп.

ПОЗИТИВНО ЌЕ БИДАТ РЕШЕНИ САМО БАРАЊАТА КОИ ГИ ИСПОЛНУВААТ СИТЕ СПОМЕНАТИ УСЛОВИ.

Можете да прочитате повеќе за Општите одредби и услови и Политиката за колачиња на адресите на дното на страницата.